企业的健康成长，需要构建科学的企业文化。时代蜂巢认为，通过“树人”让企业内生动力，是银行保持高质量可持续发展的关键。

浙江民泰商业银行

企业文化全案服务

项目介绍

年7月，我们与民泰银行共同开启了“百合服务管理升级模式”项目。

在天里，完成了前期调研、顶层设计、制度规范制定、网点导入、形象升级等一系列的工作。

通过一核四化的超级文化战略模型，为民泰银行重新梳理并升级了“百合”文化。

时代蜂巢超级文化战略模型

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挖掘文化基因

项目前期，我们迅速成立项目专家组，通过全面而深度的调研访谈工作、中高层策略研讨营、基层员工理念征集，挖掘民泰银行独有的文化基因。

结合民泰银行的历史传承、行业特性、地域特点、时代特征，为其重新梳理、升级原有的“百合”文化，助力民泰银行转型升级。

认识百合文化

民泰银行在新时代发展关口凝练出了以“百合”文化为主题的理念体系，用“百合”精神重塑民泰银行的企业文化，既体现了文化的传承迭代，又彰显了文化的融合创新，符合民泰银行的理想和信念。

百合文化

企业使命：用温暖的金融助推中国的小微企业繁荣

企业愿景：做中国最有价值的特色精品银行

核心价值观：重信、合规、融聚、精进、创新

企业精神：用激情点燃奋斗之火

服务理念：善小而精，无微不至

企业口号：新时代、新金融、新征程

企业文化导入系统

企业文化不仅是悬挂在墙上的标语，它需要全体员工的自觉遵循、实干笃行。它的价值在于落地生根，必须融汇到员工的工作和生活中，渗透到服务和管理的各个环节。

我们的专业老师足迹遍布民泰分布在浙江全省、成都、上海等地的14个分行，对全行员工进行了百合服务的导入培训，从思想意识、文化内涵到行为规范、团队精神，全方位提升服务水平、员工素质、团队战斗力，取得了丰硕成果。

内化于心

核心定位——MI理念体系发布

企业文化理念共识营

企业文化理念手册

企业文化中高管战略营

百合服务内训师培训营

外化于行

服务礼仪6S管理

企业文化网点导入

服务标准示范片

专业服务礼仪培训

物化于境

百合文化视觉上墙

企业文化VI系统

百合文化吉祥物

固化于制

企业文化管理章程出台

企业文化的建设没有终点，永远在路上。

在重新升级“百合”文化后，民泰银行形成了鲜明的文化体系，员工上下齐心积极向上，业绩有了突飞猛进的提升。

时代蜂巢愿与浙江民泰商业银行团结一心，砥砺奋进，在新的文化理念引领下全力书写再次腾飞的精彩答卷！